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Datenschutzerklärung
Stand: 11. März 2026 · Version 2.17.0
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG/nDSG), der EU-DSGVO und des CCPA/CPRA ist:
LumeE Technologies GmbH
Bodenackerstrasse 48, 5200 Brugg, Schweiz
E-Mail: info@lumeedatingapp.com
Datenschutzbeauftragter: info@lumeedatingapp.com
EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO):
Wird bei Bedarf benannt und hier veröffentlicht.
UK-Vertreter (UK GDPR):
Wird bei Bedarf benannt und hier veröffentlicht.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
2.1 Daten, die du uns gibst
-
Kontodaten:
Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort (verschlüsselt gespeichert)
-
Profildaten:
Fotos, Bio-Text, Geschlecht, Grösse, Interessen, Icebreaker-Antworten
-
Kommunikationsdaten:
Chat-Nachrichten, Match-Interaktionen
-
Zahlungsdaten:
Werden direkt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen
Kartennummern.
-
Verifizierungsdaten:
Selfie-Fotos für die Profilverifizierung
2.2 Automatisch erhobene Daten
-
Gerätedaten:
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID
-
Nutzungsdaten:
Seitenaufrufe, Klickverhalten, Nutzungsdauer, Interaktionsmuster
-
Standortdaten:
Ungefährer Standort basierend auf IP-Adresse; genauer GPS-Standort nur mit ausdrücklicher Einwilligung
-
Cookies und ähnliche Technologien:
Siehe unsere Cookie-Richtlinie
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck |
Rechtsgrundlage (DSGVO) |
Rechtsgrundlage (DSG CH) |
| Vertragserfüllung (Dienst bereitstellen) |
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Art. 31 Abs. 1 DSG |
| Einwilligung (z.B. Marketing-E-Mails) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Art. 31 Abs. 1 DSG |
| Berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsvorbeugung) |
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Art. 31 Abs. 1 DSG |
| Gesetzliche Pflichten (Steuer, Buchführung) |
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
Art. 31 Abs. 1 DSG |
4. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben deine Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Zahlungsdienstleister)
- Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- Du ausdrücklich eingewilligt hast
Auftragsverarbeiter und Dienstleister:
- Firebase / Google Cloud (Hosting, Datenbank, Authentifizierung) — USA, EU-US Data Privacy Framework
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Zahlungsabwicklung) — Luxemburg, PCI-DSS-zertifiziert
- Cloudflare (CDN, DDoS-Schutz) — USA/EU
- Sentry / Functional Software Inc. (Fehlerüberwachung, Performance-Monitoring) — USA, DPA vorhanden
4.1 Tracking- und Analyse-Tools
Wir setzen folgende Analyse- und Monitoring-Dienste ein:
| Dienst |
Zweck |
Anbieter |
Rechtsgrundlage |
| Firebase Analytics |
App-Nutzungsanalyse zur Verbesserung des Dienstes |
Google LLC, USA |
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Google Analytics 4 |
Webseitenanalyse, Nutzungsstatistiken |
Google LLC, USA |
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Sentry |
Fehlerüberwachung und Performance-Monitoring |
Functional Software Inc., USA |
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Firebase Analytics und Google Analytics:
Diese Dienste werden nur aktiviert, wenn du den Analyse-Cookies zugestimmt hast. Die IP-Anonymisierung ist
standardmässig aktiviert.
Sentry:
Wir verwenden Sentry zur automatischen Erfassung von Fehlermeldungen und Performance-Daten. Es werden keine
persönlichen Profildaten oder Chat-Inhalte an Sentry übermittelt.
5. Internationale Datenübermittlung
5.1 Daten können in die USA und andere Drittstaaten übermittelt werden. Wir stellen den Schutz durch folgende
Mechanismen sicher:
- EU-US Data Privacy Framework (DPF)
- Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission
- Angemessenheitsbeschlüsse
- Zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen (Verschlüsselung, Pseudonymisierung)
5.2 Für Schweizer Nutzer: Datenübermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit Art. 16-17 des Schweizer DSG.
6. Speicherdauer und Löschfristen
-
Kontodaten:
Bis zur Konto-Löschung. Nach Löschantrag 30 Tage Karenzzeit, danach unwiderrufliche Löschung.
-
Profildaten & Fotos:
Bis zur Konto-Löschung.
-
Chat-Nachrichten:
Bis zur Konto-Löschung oder Entmatchen.
-
Swipe-Daten:
Automatisch nach 90 Tagen gelöscht.
-
Zahlungsdaten:
10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
-
Log-Daten:
Maximal 90 Tage. IP-Adressen werden gehasht gespeichert.
-
Einwilligungs-Protokolle:
6 Jahre (Nachweispflicht).
7. Deine Rechte
7.1 Rechte nach DSGVO (EU/EWR-Nutzer)
-
Auskunft
(Art. 15 DSGVO)
-
Berichtigung
(Art. 16 DSGVO)
-
Löschung
(Art. 17 DSGVO) — „Recht auf Vergessenwerden"
-
Einschränkung
(Art. 18 DSGVO)
-
Datenübertragbarkeit
(Art. 20 DSGVO)
-
Widerspruch
(Art. 21 DSGVO)
-
Beschwerde
bei einer Aufsichtsbehörde
7.2 Rechte nach Schweizer DSG
- Auskunftsrecht (Art. 25 DSG)
- Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung (Art. 28 DSG)
- Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG)
- Beschwerderecht beim EDÖB
7.3 Rechte nach US-Recht (CCPA/CPRA)
-
Right to Know:
Erfahre, welche Daten wir erheben.
-
Right to Delete:
Verlange die Löschung deiner Daten.
-
Right to Opt-Out:
Wir verkaufen deine Daten nicht.
- Right to Non-Discrimination
- Right to Correct
Kontakt: info@lumeedatingapp.com (Antwort innerhalb von 30 Tagen).
8. Eingebaute Datenschutz-Funktionen
-
Kontolöschung:
Jederzeit in den Einstellungen möglich.
-
Datenexport:
Vollständige Kopie deiner Daten als JSON.
-
Granulare Privatsphäre-Einstellungen:
Online-Status und Standort individuell konfigurierbar.
-
Cookie-Einstellungen:
Analyse-Cookies sind standardmässig deaktiviert.
9. Sicherheitsmassnahmen
- TLS/SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Passwort-Hashing mit bcrypt/Argon2
- Regelmässige Sicherheitsaudits
- Zugangskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung
- DDoS-Schutz über Cloudflare
10. Besondere Datenkategorien
Durch die Nutzung einer Dating-Plattform können Rückschlüsse auf die sexuelle Orientierung gezogen werden. Die
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden algorithmische Systeme zur Profilempfehlung. Es werden keine rechtsverbindlichen automatisierten
Einzelentscheidungen getroffen.
12. Kinder und Jugendliche
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
13. Änderungen
Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vorab per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt.